業(yè)務(wù)フローチャート
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具
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対
応
業(yè)務(wù)フローチャート
見(jiàn)
受
製
検
お
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積
-お客様→當社 見(jiàn)積依頼
·図面ご送付方法:E-mail/Fax等
E-mailアドレス
FAX番號
·図面ご記入內容:材質(zhì)/數量/熱処理/表面処理/納期/他
當社→お客様 見(jiàn)積提出
·時(shí)限:通常24時(shí)間(特殊な場(chǎng)合、図面入手後1時(shí)間/図面枚數多い場(chǎng)合、24時(shí)間以上)
·提出方法:E-mail/Fax
·見(jiàn)積記入提出內容:
通貨(JPY/USD/HKD建てのお取引可)
予測重量:予測単重/総重
納期:1)"受注後XX日間発送"と記入或いは2)お客様指定納期に対応可能か否か回答
···納期対応情報:一般常用材料の純加工部品3~7日間/加工·熱処理·表面処理部品5~12日間
予測送料:DHL/佐川急便/EMS中1社の予測送料提出。(當社は急宅便業(yè)者の4~5割の良い割引価格を保有)
支払い條件:月末締め30日間一括支払い(その他の支払條件ご相談可)
注
-お客様→當社 発注(注文書(shū)発行)
·お客様の受注方法:E-mail/Fax/緊急の場(chǎng)合、Mail/電話(huà)にて先行発注、後日注文書(shū)発行も可
-當社受注確認
·E-mail/電話(huà)にてお客様に受注確認連絡(luò )
作
-工場(chǎng)生産
·材料手配→機械加工→熱処理→仕上加工→表面処理→検査→梱包
·生産管理:生産フォローの擔當者が毎日各部品の進(jìn)捗狀況を確認
·品質(zhì)管理:加工者自らの寸法確認/組長(cháng)確認/QC出荷検査/営業(yè)専屬QCのポイント検査確認
-進(jìn)捗狀況報告
·特に長(cháng)納期品/量産品の場(chǎng)合、寫(xiě)真で報告
-図面問(wèn)合せ
·図面入手後、現場(chǎng)は第一時(shí)間に図面を確認。不明點(diǎn)や寸法記入漏れ等ある場(chǎng)合、最急にお客様に問(wèn)合せる
-異常狀況連絡(luò )
·加工ミス等の原因で、納期遅れの可能性ある場(chǎng)合、早急にお客様に狀況と対策を報告する
·出來(lái)上り寸法等に異常があった場(chǎng)合、お客様に報告→早急に新作、特採、図面変更するかを確認
***特に、新作の場(chǎng)合は最優(yōu)先で加工手配し、最短で納品
査
出
荷
-検査
·図面に基づき、全寸法100%も検査する、検査表には、重要寸法記入、特に公差のある寸法は100%記入
·OK品→梱包 NG品→現場(chǎng)に返品/修正
-梱包
·錆止め油塗布(必要部品)→ビニール袋入れ→QC検査用図面と検査表付け→バブルビニール梱包→(プラスチック)箱梱包
-発送及び連絡(luò )
·部品の入箱狀況確認し、納品書(shū)添付で発送/熱処理証明書(shū)提出も可
·発送部品は通常発送後2日目か~4日目までに客先へ配達OK(地域別)
·発送當日お客様に送狀番號と納期管理表を報告、國際宅急便の場(chǎng)合、インタネット等で配達狀況を配達するまで追跡
支
払
い
-請求書(shū)提出
·毎月5日~10日にお客様に前の月の納品分の請求書(shū)提出し、15日まで相互確認し、インボイス(領(lǐng)収書(shū))発行
-お支払い
·月末~月初頃に香港の銀行口座に支払い頂く
具
合
対
応
-配達後不具合品発生した場(chǎng)合
·內容を確認した上で1)お客様に修正頂く2)返品·修正3)工場(chǎng)で新作·代納4)お客様側で新作するかを確認
·返品·修正の場(chǎng)合、往復の送料は當社負擔
·お客様側で新作した場(chǎng)合、製作費用を別途確認し、翌月支払い分の部品代金より差引く
·當社から不良発生原因と改善対策の報告書(shū)を提出し、実施する
著(zhù)作権はすべて鑫和行精密部品加工（深セン）有限會(huì )社に屬する
深セン企業(yè)網(wǎng)は技術(shù)支援を提供している